Suparman, Nanang. 2017. “Kualitas Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Dan Penanaman Modal (BPPTPM) Kabupaten Cianjur Provinsi Jawa Barat”. Jurnal Borneo Administrator 13 (1):41-56. https://doi.org/10.24258/jba.v13i1.274.