Suparman, N. (2017) “Kualitas Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu dan Penanaman Modal (BPPTPM) Kabupaten Cianjur Provinsi Jawa Barat”, Jurnal Borneo Administrator, 13(1), pp. 41–56. doi: 10.24258/jba.v13i1.274.