Zakiyah, Siti. “KINERJA UNIT PELAYANAN PUBLIK MENURUT PERMENPAN NOMOR 25 TAHUN 2006 (Studi Kasus Pada Kantor SAMSAT Kota Samarinda)”. Jurnal Borneo Administrator, vol. 3, no. 2, Feb. 2014, doi:10.24258/jba.v3i2.115.