man T. KEBIJAKAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK DI PROVINSI KALIMANTAN TIMUR. j. borneo adm. [Internet]. 2014 Feb. 4 [cited 2026 Jul. 24];3(2). Available from: https://jba.lan.go.id/article/view/114