Asri S. PENGARUH PENGEMBANGAN APARATUR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Kantor Samsat Dinas Pendapatan Daerah Prov. Kaltim). j. borneo adm. [Internet]. 2014 Jan. 29 [cited 2026 May 13];4(1). Available from: https://jba.lan.go.id/article/view/27