Agus Wahyuadianto HF dan. MENGARAHKAN EKSISTENSI STANDARD OPERATING PROCEDURES PADA PROSES PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DAERAH. j. borneo adm. [Internet]. 2014 Jan. 29 [cited 2026 Aug. 14];5(3). Available from: https://jba.lan.go.id/article/view/48